2. Relationen Planering och Genomförande
Momentus konsulter känner väl till de utmaningar som företagsledare ställs inför när det gäller att formulera strategier och att säkerställa att genomförande sker så att de uppsatta målen kan nås. I vårt arbete har vi sett att både affärs- och organisationsförändringar ofta inte når uppsatta mål på grund av sådana faktorer som omvärldsförändringar, fel antaganden, eller för hög komplexitet i förändringsarbetet.
Momentus Management Consulting erbjuder ett angreppssätt som är organiserat kring tre huvudfaser och relationerna mellan dessa faser: Beskrivning, Genomförande och Anpassning.
Den första fasen: Beskrivning, omfattar det analytiska arbetet, där verksamheten och dess omgivning analyseras, strategier och önskvärd verksamhet utformas, och förändringsplaner härleds,.
Den andra fasen: Genomförande, handlar om arbetet att faktiskt genomföra beslutade planer.
Den tredje fasen: Anpassning, innebär uppföljning, utvärdering och genomförande av korrigeringar och anpassningar.
En huvudaspekt i angreppssättet – uppdelat i tre faser - är relationen mellan varje fas och det iterativa och cirkulära arbetssättet som är avgörande för att hantera komplexiteten, och för att uppnå lärande, anpassningar, och därmed framgångsrik utveckling eller förändring.
3. Relationen mellan Affär-och-Verksamhet
Momentus Management Consulting utgår ifrån att ett företag är en komplex enhet och att suboptimeringar, som endast fokuserar en aspekt eller komponent, är otillräckliga för att förstå och utveckla helheten. Därför använder Momentus konsulter ett konceptuellt ramverk, som skulle kunna liknas vid ett par glasögon, som underlättar analysarbetet och förändringar av affärsverksamheter och andra organisationer. Detta ramverk samrelaterar verksamhetens olika aspekter med affärsmässiga frågor, dvs. kostnader och intäkter.
Ramverket innehåller följande komponenter:
-
Kunder och Konsumenter: som är målgrupper för produkter och tjänster för vilka de förväntas betala.
-
Värde erbjudanden: produkter och tjänster som är ämnade för definierade kundgrupper och konsumenter.
-
Kanaler: som används i samspelet mellan ett företag och dess kunder.
-
Processer och Rutiner: vilket inkluderar rader av aktiviteter som generar produkter och tjänster, framställda i enlighet med uppsatta mål och regler.
-
Organisation: inkluderar organisationens Struktur och Kultur, liksom de roller och kompetenser som en organisation är uppbyggd av men också styrning, kontroll och rapportering från de olka delarna i organisationen.
-
Information & Informationssystem: processer behöver och genererar stor mängd information för att kunna utföra sina uppgifter; anpassade informationssystem behövs för att hantera informationen på ett effektivt sätt.
-
Nyckeltal: viktiga indikatorer som visar hur väl en verksamhet fungerar. De behövs för att det ska vara möjligt att förstå i vilken utsträckning en verksamhet utvecklas i linje med uppsatta mål. Dessa indikatorer bör spegla alla ovan nämnda komponenter och ge en balanserad helhetssyn av en verksamhet.
-
Affären: behandlar den centrala resursen: pengarna och inkluderar de finansiella intäkter och kostnader. Den så kallade Activity-Based-Costing ansatsen är viktig för att uppnå en god förståelse av faktiska kostnader.
