|
 Change Management – Ledning av Förändringsarbete
En av de största utmaningarna för alla företags- och verksamhetsledningar är att lyckas genomföra planerad utveckling och organisationsförändringar. Att hantera organisationsförändringar är en central kompetens hos Momentus Management Consulting. Vi har haft förmånen att stödja ett antal olika kunder med förändringsarbeten.
Medan disciplinen Change Management är bred och innehåller ett antal kompetenser, så är vår erfarenhet att det inte finns ett sesam öppna dig som säkerställer ett lyckosamt förändringsarbete. Det är snarare så att det är nödvändigt med ett spektrum av ingångsvinklar som måste balansera på ett sätt som är anpassat till sammanhang och situation.
Vi beskriver nedan tre erfarenheter, vi anser nödvändiga för den som ska hantera en sådan balans.
1. Planera planeringen: Det kan vara så att till och med själva förändringsplaneringen kan vara orsaken till ett misslyckande beroende både på hur den formulerats, och på det innehåll som en förändringsplan innehåller. Orsaken till misslyckande redan i planeringsstadiet kan bero på sådana omständigheter som; vem som var involverad i arbetet, tillvägagångssättet för planeringen, hänsynstagandet både till nuvarande situation och till det tillstånd som eftersträvas.
2. Det börjar innan det startar: En andra lärdom som vi erhållit i vårt förändringsarbete är att förändringen påbörjas före själva förändringsfasen. Det kan också uttryckas så att det är skillnad mellan den mentala förändringen, som vanligtvis startar redan när planeringen startar, och den operationella förändringen, som oftast påbörjas efter att planen är klar och godkänd. Vi har också erfarit att flertalet s.k. metoder för förändringsarbete som är populärt används, riktar in sig enbart på kommunikativa åtgärder och på utbildning. Dessa aktiviteter är naturligtvis viktiga samtidigt som vår erfarenhet visar att det är olyckligt att reducera genomförande av ett förändringsarbete till enbart dessa två aspekter. Ett tydligt förändrat beteende i en verksamhet kan ej säkerställas enbar genom utbildning och kommunikation!
3. Förändring av förändringen: Erfarenheter av genomgripande utvecklings- och förändringsarbetet visar vanligtvis att resultatet aldrig blir exakt så som planerat, beroende på ett antal orsaker. Därför är det nödvändigt med en tydlig mekanism för att hantera anpassningar i ett påbörjat förändringsarbete. Det är nödvändigt att kontinuerligt övervaka ett pågående förändringsarbete för att upptäcka avvikelser mellan planer och en viss situation samt att fatta beslut om hur eventuella avvikelser och problem skall hanteras. Nyckeltal spelar en viktig roll i förändringsarbetet, och skillnad bör göras mellan variabler som mäter en organisations pågående kärnverksamhet å ena sidan och de variabler som mäter själva förändringsprocessen å andra sidan.
Momentus Management Consultants har en stor erfarenhet från praktiskt förändringsarbete liksom av ett antal teoretiska ramverk som ger stöd och ledning. |
Specialistområden:
1. Utveckling av Marknads- och Försäljningsverksamhet
2. Organisationsutveckling
3. Change Management - Förändringsledning
Tjänster
Perspektiv inom Management
|
