|
Handikappombudsmannen
Momentus Management Consulting hjälper en större svensk kommun med att omorganisera sin verksamhet för handikappade personer.
Ett program för organisationsutveckling i en större svensk kommun gav nya förutsättningar för kostnadsbesparingar och servicekvalitet för den verksamhet som hanterar personer med funktionshinder.
För att nå de nya målen anlitandes en Momentus konsult för att hjälpa organisationen med den nödvändiga omorganisationen. En dedikerad projektgrupp tillsattes för att identifiera processer och resurser för handikappverksamheten inom kommunen.
I enlighet med fastlagda kostnads- kvalitets- och effektivitetsdirektiv, utvecklades en ny modell för hantering av personer med funktionshinder tillsammans med en ny procedur för att följa upp kostnader och kvalitet för denna verksamhet.
Denna verksamhetsmodell beskriver den nya verksamheten och användes både som grund för verksamhetsutveckling och som ett medel för intern kommunikation. Den nya verksamhetsmodellen specificerade också tydliga rutiner för verksamhetsstyrning, omfattade relevanta kvalitetsindikatorer, verksamhetsmål och direktiv som stöd för ledningen. |
